aec76-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে aec76-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে aec76 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা নন-ক্যাশ সুবিধাকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাসের অর্থ তোলার যোগ্য হওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তাকে বোঝায়।
• "কার্যকরী মুদ্রা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) বোঝায়।

aec76-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
• আপনাকে সেই বিচারব্যবস্থার আইনি বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা আইনসম্মত।
• আপনি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশের ক্ষমতাসম্পন্ন হবেন।
• আপনি কখনো প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি নিজের পক্ষে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

aec76 জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার এবং তহবিল আটক রাখার অধিকার রাখে।

aec76-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। নিচে পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল শর্তগুলো দেওয়া হয়েছে:

• জমা দেওয়ার পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে, যদি না অন্যথা অনুমোদিত হয়।
• Bank Transfer-এর ক্ষেত্রে Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-সহ যেকোনো স্বীকৃত বাংলাদেশি ব্যাংক ব্যবহার করা যাবে।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করার অধিকার aec76 সংরক্ষণ করে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে লেনদেন নিষিদ্ধ।

aec76 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। নিচে এগুলোর মূল শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে:

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উচ্চতর উদাহরণ: ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।
• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ। শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ওয়েজারিং গণনা করা হয়, জমাকৃত অর্থের উপর নয়।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ পরিমাণ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ তোলা যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে কোনো উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস অফার ব্যক্তিগত — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে একই বোনাস দাবি করা যাবে না।
• aec76 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

aec76-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার ক্রমাগত অংশগ্রহণ ও কার্যক্রমের উপর। aec76 VIP সুবিধার নিয়মাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

aec76 একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা জালিয়াতি।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন পদ্ধতিগতভাবে বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কোলুশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করে অন্যায় সুবিধা অর্জন করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি শোষণ করা।

সমস্ত বাজি প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত বর্তমান অডসের ভিত্তিতে গ্রহণ করা হবে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন করা যাবে না।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে গ্রহণ করা বাজি বাতিল করার অধিকার aec76 সংরক্ষণ করে।
• কোনো ইভেন্ট বা রাউন্ড মাঝপথে বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্লট গেম, ফিশিং গেম বা অন্যান্য ক্যাসিনো গেমে চলমান রাউন্ডে কোনো প্রযুক্তিগত বিঘ্ন ঘটলে aec76 নিজস্ব সিস্টেম লগের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে।
• সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী হবে, তবে বিরোধের ক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।

aec76 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদা পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা প্রকাশ করা হয় না।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তথ্য জানতে পারবেন।

aec76 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে খেলা বিনোদনের মাধ্যম, এটি যেন কোনো সমস্যার উৎস না হয়।

• সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) চালু করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন চালু হলে নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং কোনো বোনাস অফার পাঠানো হবে না।
• স্ব-বর্জনকালে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা করলে প্রবেশাধিকার অস্বীকার করা হবে।
• কেউ বেটিং আসক্তিতে ভুগলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

aec76 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রম।
• মিথ্যা বা ভুল পরিচয় তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘস্থায়ী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে। তবে শর্তলঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

aec76 যতটুকু সম্ভব নির্বিঘ্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করা হয় না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে খেলা বা বাজিতে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (গেম ডেভেলপার, পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে ক্ষতি।
• বাহ্যিক সাইবার আক্রমণ।

aec76-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

aec76 সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান।
• ইমেইলে অ্যাকাউন্টের বিবরণ, ঘটনার তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
• অভিযোগ পর্যালোচনার সময় উভয় পক্ষকে তথ্য প্রদানের সুযোগ দেওয়া হবে।
• aec76-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সমস্ত পক্ষের জন্য বাধ্যকারী।

aec76 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট, ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং ট্রেডমার্ক aec76 বা এর অনুমোদিত অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো কনটেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনঃপ্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কনটেন্ট দেখা এবং ব্যবহার করা অনুমোদিত।
• গেম সফটওয়্যার বিক্রয়, ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

aec76 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনিভাবে অকার্যকর হলে, বাকি অংশ পূর্ণ বলে থাকবে।
• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের পূর্ণ FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে — FAQ দেখুন।